Er du interesseret i at arbejde med e-commerce i den kommercielle del af universitetsverdenen? Har du flair for at forstå hvordan IT systemer og platforme fungerer. Kan du lide at yde en god service og løse udfordringer for brugerne? Så er det måske dig, vi søger som vores næste studentermedhjælper til DTU Learn for Life.
DTU Learn for Life er et center i rivende udvikling med 30 dedikerede kollegaer. Vi beskæftiger os med udvikling, markedsføring og administration i et tæt samarbejde med DTUs institutter om efteruddannelse i form af masteruddannelser, diplomuddannelser, en lang række korte programmer og kurser. Vi har kontorer i et fantastisk uddannelsescenter på DTU-campus i Lyngby med Executive auditorium, break-out meeting rooms og lounge - hvor der er undervisning, workshops, masterclasses, foredrag, og events. Vi har ansvaret for at markedsføre, drifte og udvikle efter- og videreuddannelse på DTU og sætte nye standarder for livslang læring. Lige nu søger vi en studentermedhjælper med lyst til varierede arbejdsdage med mange forskellige IT-supportopgaver og fleksible arbejdstider.
DTU Learn for Life driver en webshop, hvor vi tilbyder en bred vifte af produkter og tjenester. Vi søger nu en studentermedhjælper, der skal hjælpe med at løse de daglige support- og helpdesk-opgaver i forbindelse med webshoppen og sikre, at vores brugere får den bedst mulige oplevelse.
Dine primære opgaver
Det er ikke et krav at du kender til nedenstående opgaver, men for at ansøge skal du føle dig sikker i, at du med oplæring og nysgerrighed kan varetage dem:
- Yde support til systembrugere af vores webshop, herunder besvarelse af henvendelser og løsning af mindre tekniske problemer
- Assistere med opdatering og vedligeholdelse af webshopindhold som produktbeskrivelser, billeder og priser
- Overvågning af webshoppen for at identificere og rapportere eventuelle tekniske problemer eller brugsmæssige udfordringer
- Assistere med administrative opgaver relateret til IT-support og webshopdrift
- Samarbejde med interne teams om mindre fejlfinding og implementering af forbedringer
- Hjælpe med at udarbejde brugervejledninger og dokumentation for webshoppen.
Hvad vi værdsætter hos dig
Du er under uddannelse med mindst to år tilbage af studiet. Du er typen, der kan og vil løse opgaver selvstændigt, men du ved også, hvornår det er bedst at søge sparring. Som person er du ansvarsfuld, selvkørende og trives i et arbejdsmiljø, hvor der ikke er noget der hedder ‘vi plejer’. Du er nysgerrig og effektiv, og du evner at have mange bolde i luften, at overholde deadlines og du sikrer, at opgaver bliver fulgt til dørs. Du er god til at kommunikerer på en måde, hvor ikke-tekniske personer forstår dig.
Derudover ønsker vi, at du:
- har gode sprogkundskaber på dansk og engelsk
- er samarbejdsorienteret og god til at omgås mennesker
- altid er klar på at hjælpe dine kollegaer med øvrige ad hoc-opgaver
- arbejder selvstændigt og struktureret
- kan indgå i et team hvor i kan deles og samarbejde om opgaver.
Hvad tilbyder vi dig
Du får ansvar for dine egne opgaver og stor frihed til at sætte dit præg på, hvordan de udføres. Vi tilbyder et studenterjob, hvor du kommer i berøring med mange forskellige opgaver, og kendskab til arbejdet i mange forskellige systemer samt typer af integrationer. Med andre ord så tilbyder vi dig muligheden for dygtiggørelse, som bruger af bl.a. WordPress og WooCommerce, men også at sidde med ved udviklingsbordet fra start til slut i udviklingen af IT-projekter.
Løn og ansættelsesvilkår
Løn- og ansættelsesvilkår i henhold til OAO-S-fællesoverenskomsten og organisationsaftale for kontorfunktionærer m.fl. (HK/Stat).
Arbejdstiden er gennemsnitligt 15 timer om ugen og kan tilrettelægges fleksibelt ift. ferier, eksaminer mv. Stillingen ønskes besat snarest.
Arbejdssted er DTU Campus i Lyngby.
Ansøgning og kontakt
Send din online ansøgning senest den 6. februar 2025
, og vi indkalder til samtaler løbende. Åbn linket "Ansøg online", hvor du udfylder ansøgningsformularen samt vedhæfter din motiverede ansøgning, CV og dokumentation for studieaktivitet. I ansøgningen vil vi gerne høre lidt om dig, dine kompetencer, og hvorfor du søger stillingen.
Ønsker du flere oplysninger om stillingen, er du velkommen til at kontakte It Solution & Marketing Consultant Fie Vedel Christensen på telefon (+45) 9351 8869 eller på e-mail fiechr@dtu.dk
.
Ansøgninger modtaget efter ansøgningsfristens udløb tages ikke i betragtning.
Alle interesserede uanset alder, køn, handicap, race, religion eller etnisk tilhørsforhold, opfordres til at søge stillingen. Da DTU arbejder med forskning i kritisk teknologi, hvormed der gælder særlige regler for blandt andet sikkerhed og eksportkontrol, kan der blive foretage open source-baggrundstjek af kvalificerede kandidater til stillingen.
DTU Learn for Life
DTU Learn for Life er et center på DTU. Centret har siden 2019 været et centralt omdrejningspunkt for en ny strategisk satsning i forhold til efteruddannelse og livslang læring. DTU Learn for Life vil være DTU’s platform for alle former for fremtidens lederuddannelser og specialiserede efteruddannelser baseret på teknologi og innovation. Et udstillingsvindue for DTU’s undervisning og forskning, som rækker bredt ud til erhvervslivet, myndigheder og organisationer både i Danmark og resten af verden. Visionen er et ambitiøst og markedsdrevet center, som opfylder samfundsmæssige krav til livslang læring.
Teknologi for mennesker
DTU udvikler teknologi for mennesker. Med vores forskning og uddannelser i international topklasse er vi med til at skabe en bedre verden, og vi bidrager til løsningen af de globale udfordringer formuleret i FN’s 17 verdensmål for en bæredygtig udvikling. H.C. Ørsted grundlagde DTU i 1829 med en klar mission om at udvikle og nyttiggøre naturvidenskab og teknisk videnskab til gavn for samfundet. Den mission lever den dag i dag. DTU har 13.400 studerende og 5.800 ansatte. Vi arbejder i en international atmosfære og har et inkluderende, udviklende og uformelt arbejdsmiljø. DTU har campusser i hele Danmark og i Grønland og samarbejder med de bedste universiteter verden over.
INFORMATIONER OM STILLINGEN:
- Arbejdspladsen ligger i:
Lyngby-Taarbæk Kommune
-Virksomheden tilbyder:
-Arbejdsgiver:
Danmarks Tekniske Universitet, Anker Engelunds Vej, 2800 Lyngby-Taarbæk
-Ansøgning:
Ansøgningsfrist: 06-02-2025;
Se mere her: https://job.jobnet.dk/CV/FindWork/Details/6f097f7b-b372-4f4b-b329-9ab83cd5328a
